Clínica SaludCelular — www.saludcelular.com.mx
Fecha de última actualización: junio 2026
EL PRESENTE AVISO DE PRIVACIDAD SE EMITE EN CUMPLIMIENTO A LO ESTABLECIDO EN LA LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES (LFPDPPP), SU REGLAMENTO Y LOS LINEAMIENTOS DEL AVISO DE PRIVACIDAD EMITIDOS POR EL INSTITUTO NACIONAL DE TRANSPARENCIA, ACCESO A LA INFORMACIÓN Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES (INAI).
1. Identidad y domicilio del Responsable
DESARROLLA TU SER AUTÉNTICO EN EQUILIBRIO S.A.S de C.V., que opera comercialmente como Clínica Salud Celular, con domicilio en Estocolmo #16, Segundo Nivel, Oficina 4, Col. La Joyita, Uruapan, Michoacán, C.P. 60170, teléfono 452-108-4939, correo electrónico contacto@saludcelular.com.mx y portal de internet www.saludcelular.com.mx, es el responsable del uso y protección de sus datos personales.
2. Datos personales que recabamos
A través del sitio web www.saludcelular.com.mx, el Responsable podrá recabar las siguientes categorías de datos personales:
2.1 Datos proporcionados activamente por el usuario
Cuando el visitante utiliza el formulario de contacto disponible en el sitio, podrán recabarse:
• Nombre completo.
• Correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Mensaje o consulta enviada.
Cuando el visitante contacta a la Clínica vía WhatsApp, podrán recabarse:
• Número de teléfono.
• Nombre que el usuario proporcione voluntariamente.
• Contenido del mensaje enviado.
2.2 Datos obtenidos de forma automática por navegación
Al navegar en www.saludcelular.com.mx, el sitio podrá recabar de forma automática los siguientes datos técnicos:
• Dirección IP del dispositivo utilizado.
• Tipo y versión del navegador web.
• Sistema operativo del dispositivo.
• Páginas visitadas dentro del sitio y tiempo de navegación.
• Fecha y hora de acceso al sitio.
• Sitio web de origen desde el cual se accedió.
Estos datos se obtienen mediante cookies, web beacons y herramientas de análisis estadístico, y se utilizan exclusivamente para mejorar el funcionamiento del sitio y conocer patrones de navegación de forma agregada y anónima.
El Responsable no recaba, a través del sitio web, datos personales sensibles como datos de salud, información genética o epigenética, historial médico ni datos financieros. Los datos de esta naturaleza únicamente se recaban en el contexto de la atención clínica directa, los cuales se rigen por el Aviso de Privacidad para Pacientes disponible en las instalaciones de la clínica y en el sistema de gestión clínica.
3. Finalidades del tratamiento
3.1 Finalidades primarias (necesarias para atender la solicitud del usuario)
a) Responder las solicitudes de información enviadas a través del formulario de contacto o por WhatsApp. b) Agendar, confirmar o modificar citas presenciales o en línea. c) Proporcionar información sobre los servicios, estudios y programas de la clínica. d) Dar seguimiento a la comunicación iniciada por el usuario. e) Cumplir con las obligaciones legales, fiscales y contractuales aplicables al Responsable.
3.2 Finalidades secundarias (no indispensables pero vinculadas a la relación con el usuario)
a) Envío de contenido educativo sobre medicina preventiva, rejuvenecimiento celular, epigenética y nutrición celular. b) Información sobre promociones, nuevos servicios o eventos de la clínica. c) Elaboración de estadísticas internas de navegación y contacto para mejorar el sitio y los servicios. d) Realización de encuestas de satisfacción sobre la experiencia de contacto.
El usuario puede oponerse en cualquier momento al uso de sus datos para finalidades secundarias, enviando un correo a contacto@saludcelular.com.mx con el asunto "Oposición finalidades secundarias". Esto no afectará la atención de su solicitud.
4. Medios a través de los cuales se recaban los datos
Los datos personales se obtienen a través de los siguientes medios:
a) Formulario de contacto disponible en www.saludcelular.com.mx, donde el usuario proporciona sus datos de forma voluntaria. b) WhatsApp al número 452-108-4939, cuando el usuario inicia comunicación directa con la clínica. c) Correo electrónico a contacto@saludcelular.com.mx, cuando el usuario escribe directamente. d) Navegación en el sitio, a través de cookies, web beacons y herramientas de análisis estadístico, de forma automática.
5. Transferencia de datos personales
Los datos personales recabados a través del sitio web no serán vendidos, cedidos ni compartidos con terceros para fines comerciales ajenos a los establecidos en este Aviso.
El Responsable podrá transferir datos personales sin requerir consentimiento adicional únicamente en los siguientes casos, conforme al artículo 37 de la LFPDPPP:
a) A autoridades competentes (sanitarias, fiscales, judiciales) cuando la ley así lo exija. b) A proveedores de servicios tecnológicos que dan soporte al sitio web (como herramientas de análisis de navegación), bajo acuerdos de confidencialidad y únicamente para las finalidades técnicas descritas. c) Cuando la transferencia sea necesaria para la salvaguarda de un interés público o la procuración o administración de justicia. d) Cuando la transferencia sea precautoria, fundada y motivada para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.
En todos los casos, los terceros receptores estarán obligados a observar las mismas medidas de seguridad y confidencialidad establecidas en este Aviso.
6. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Conforme a la LFPDPPP, el titular de los datos personales tiene los siguientes derechos:
• Acceso: Conocer qué datos personales conservamos sobre usted, cómo los tratamos y bajo qué condiciones.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios para las finalidades por las que fueron recabados, o cuando considere que no están siendo tratados conforme a la ley. La cancelación dará lugar al bloqueo de los datos y su posterior supresión.
• Oposición: Negarse al tratamiento de sus datos para finalidades específicas, en particular las de carácter secundario.
• Revocación del consentimiento: Retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos, sin efectos retroactivos, siempre que no exista obligación legal o contractual que lo impida.
Procedimiento para ejercer derechos ARCO:
El titular deberá presentar solicitud que contenga:
1. Nombre completo y datos de contacto para recibir respuesta.
2. Documento oficial que acredite su identidad o, en su caso, la representación legal con su respectiva acreditación.
3. Descripción clara y precisa de los datos sobre los que desea ejercer sus derechos y la solicitud concreta.
4. Cualquier elemento adicional que facilite la localización de sus datos.
La solicitud deberá enviarse a través de cualquiera de los siguientes medios:
• Correo electrónico: contacto@saludcelular.com.mx
• Teléfono: 452-108-4939
• Domicilio: Estocolmo #16, Segundo Nivel, Oficina 4, Col. La Joyita, Uruapan, Michoacán, C.P. 60170
El Responsable acusará recibo de la solicitud y resolverá en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de su recepción. En caso de ser procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la notificación. Ambos plazos podrán ampliarse por una sola ocasión por un período igual, cuando las circunstancias lo justifiquen, notificando al titular antes del vencimiento del plazo original.
La negativa al ejercicio de derechos ARCO únicamente procederá en los casos previstos por la LFPDPPP y no podrá ser motivo para negar información o servicios al usuario.
7. Limitación de uso y divulgación
El titular podrá solicitar en cualquier momento que sus datos no sean utilizados para finalidades secundarias o con fines publicitarios, enviando su solicitud a contacto@saludcelular.com.mx.
Asimismo, el titular tiene derecho a inscribirse en el Registro Público de Consumidores previsto en la Ley Federal de Protección al Consumidor para limitar el uso de sus datos con fines publicitarios. El Responsable respetará dicha inscripción.
8. Uso de cookies, web beacons y tecnologías similares
Este sitio utiliza las siguientes tecnologías de rastreo:
Cookies: Archivos de datos que se almacenan en el dispositivo del usuario al navegar en el sitio, que permiten reconocer al usuario entre visitas, recordar preferencias y obtener estadísticas de navegación.
Web beacons: Imágenes de pequeño tamaño insertadas en páginas web o correos electrónicos que permiten verificar si el usuario accedió al contenido y obtener datos técnicos del dispositivo utilizado.
Estas tecnologías se utilizan para:
• Mejorar la experiencia de navegación.
• Obtener estadísticas agregadas y anónimas sobre el uso del sitio.
• Identificar áreas de mejora en el contenido y funcionalidad del sitio.
El usuario puede gestionar, limitar o deshabilitar estas tecnologías desde la configuración de su navegador:
• Google Chrome: support.google.com/chrome
• Mozilla Firefox: support.mozilla.org
• Safari: support.apple.com/safari
• Microsoft Edge: support.microsoft.com/edge
Tenga en cuenta que deshabilitar las cookies puede afectar el correcto funcionamiento de algunas secciones del sitio.
9. Medidas de seguridad
El Responsable implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas orientadas a proteger los datos personales recabados contra pérdida, robo, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o destrucción, conforme al artículo 19 de la LFPDPPP y las mejores prácticas en materia de seguridad de la información.
Los proveedores tecnológicos que tengan acceso a datos del sitio estarán sujetos a obligaciones contractuales de confidencialidad y seguridad equivalentes.
10. Política respecto a menores de edad
El sitio www.saludcelular.com.mx no está dirigido a personas menores de 18 años. El Responsable no recaba intencionalmente datos personales de menores de edad a través del sitio. En caso de identificar que se han recabado datos de un menor sin el consentimiento de sus padres o tutor legal, dichos datos serán eliminados de inmediato.
Si usted es padre, madre o tutor y considera que su hijo menor ha proporcionado datos personales a través de este sitio, le pedimos notificarlo a contacto@saludcelular.com.mx para proceder a su eliminación.
11. Consentimiento tácito por navegación
De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad emitidos por el INAI, el simple acceso, consulta o navegación en www.saludcelular.com.mx constituye consentimiento tácito del usuario para el tratamiento de sus datos personales en los términos descritos en el presente Aviso de Privacidad.
De igual forma, el hecho de completar y enviar el formulario de contacto, iniciar comunicación vía WhatsApp o correo electrónico, o solicitar información o servicios de la Clínica por cualquier medio disponible en el sitio, implica que el usuario ha leído, comprendido y aceptado en su totalidad el contenido del presente Aviso, y otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de los datos proporcionados para las finalidades primarias y secundarias aquí descritas.
Si el usuario no está de acuerdo con los términos de este Aviso, deberá abstenerse de navegar en el sitio y de utilizar los canales de contacto disponibles, pudiendo ejercer sus derechos ARCO conforme al procedimiento descrito en el apartado 6.
12. Modificaciones al Aviso de Privacidad
El Responsable se reserva el derecho de actualizar o modificar el presente Aviso en cualquier momento, para reflejar cambios en la legislación aplicable, en las políticas internas o en las funcionalidades del sitio. Las modificaciones serán comunicadas a través de:
a) Publicación de la nueva versión en www.saludcelular.com.mx, indicando la fecha de actualización. b) Notificación por correo electrónico a los usuarios que hayan proporcionado dicho dato de contacto. c) Aviso visible en las instalaciones físicas de la clínica.
El uso continuado del sitio o de sus canales de contacto tras la publicación de modificaciones implica la aceptación de las mismas por parte del usuario.
Fecha de última actualización: junio 2026 Clínica SaludCelular — ADN Renovado, Juventud Recuperada
